Фото: архив ГТРК «Ярославия»
О создании новой структуры сообщили на заседании профильного комитета Ярославской областной Думы.
Единая диспетчерская служба ЖКХ появилась в регионе в конце декабря 2024 года и, по задумке авторов, в будущем позволит контролировать деятельность управляющих компаний. Новая структура существует при региональном Центре развития ЖКХ. Она призвана взять на себя работу с обращениями граждан. Диспетчерскую службу планируют интегрировать с Госуслугами и порталом ГИС ЖКХ, а общение с жителями вести, как по единому телефону, так и в местенджере Telegram или ВКонтакте. В единую сеть объединят управляющие компании, надзорные службы и органы местного самоуправления. Задача - оперативно довести заявку жителя до исполнителя и проконтролировать сроки выполнения работ. Если управляющая компания не справится с задачей вовремя, это отразится на ее рейтинге.
Также в планах - разработка мобильного приложения для удобства пользователей. Все работы планируют завершить в 2025 году. Нововведение вызвало ряд вопросов у депутатов. Так, они обратили внимание на то, что структура фактически никак не связана с домами, от которых отказались управляющие компании. Таких в регионе, по информации депутата Ильи Осипова, около четырёх тысяч.
