С точностью до копейки. Невероятный долг возник у ярославцев - Марии и Ивана Ереминых. Неожиданно для себя ветераны труда, инвалиды второй группы остались без положенной субсидии на оплату коммунальных услуг. Виной всему долг за коммуналку в одну копейку. С просьбой разобраться в ситуации пенсионеры обратились в редакцию "Вестей". И, как выяснилось даже такого, копеечного, долга у пенсионеров нет. Почему их лишили субсидии, и вернут ли ее?
Копейка рубль бережет - поговорка Марии Ереминой знакома не понаслышке. Около 40 лет женщина проработала главным бухгалтером. Во всем любит точность, а потому, за коммунальные услуги всегда платит исправно. Новость о долге для супругов Ереминых стала полной неожиданностью. В этом месяце ветеранам труда, инвалидам второй группы не перечислили субсидию, в более чем тысячу рублей. С вопросом почему? - Мария Николаевна обратилась в свой линейный участок. Там пенсионерке пояснили, - компенсации не будет, пока та не погасит долг.
«Я говорю, а какая у меня задолженность? Ну, у вас была копейка, мы ее нашли. Вот это дословно», - говорит Мария Еремина.
Откуда взялась копейка долга? - За комментарием «Вести» обратились в Управдом Дзержинского района. Руководитель пояснил: вины пенсионеров нет, как и этого копеечного долга. Проблема в программном обеспечении двух компаний - управляющей и «ТГК». Последняя, по словам Дмитрия Харченко, уже год, как перешла на отдельные квитанции.
«Одним из условий выпуска отдельных квитанций была синхронизация программного продукта «ТГК-2» с продуктом информационно-расчетного центра мэрии. Это было очень важно, чтобы две стороны, три стороны: «ТГК-2», управляющая компания и мэрия понимала и выставляла населению одинаковую цифру за тепло и за горячую воду. К сожалению, со стороны «ТГК» этого сделано не было», - объясняет ситуацию Дмитрий Харченко - директор ОАО «Управдом Дзержинского района».
В «ТГК» нас заверили, информация для них стала сюрпризом.
«Подобная ситуация происходит впервые. Во всяком случае, о ней становится известно с такими последствиями. Здесь действительно необходимо досконально разбираться в ситуации. Льгота будет им реализована», - заверил Алексей Безденежных - специалист пресс-службы ОАО «Тгк-2».
В то время, пока две компании разбираются в ситуации, Мария Николаевна показывая аптечку, в которой заканчиваются необходимые лекарства, собирает вещи в больницу. Женщине предстоит операция. Из-за сложившейся ситуации у пенсионерки обострились боли в руке.
Яна Карушкина,
операторы Михаил Колобов,
Николай Лебедев
