Фото: скрин с видео ГТРК «Ярославия»
Социальная сеть - площадка удобная не только для личного общения. Власти и учреждения сегодня тоже выстраивают диалог с жителями через этот интернет-инструмент. Как правильно донести информацию, с какой скоростью отвечать и каков результат развития госпабликов, узнали «Вести. Ярославль».
- Главный посыл: экспериментировать, пробовать и снимать.
Советы начинающим СММ-специалистам дают федеральные и областные эксперты. Мастер-классы организовала администрация Тутаевского района совместно с Центром управления регионом. В обычном рабочем режиме районным интернет-сообществам, а их более 50, помогает муниципальный «Информационно-аналитический центр».
- Всегда должен быть диалог органов власти с жителями. Соответственно, социальные сети являются таким инструментом. У нас проходит масштабное мероприятие, где мы обучаем сотрудников госпабликов, администраторов социальных сетей школ, детских садов, социальных учреждений, потому что наши сотрудники должны быть в курсе тех изменений, которые происходят. Чтобы жителям было комфортно получать информацию из социальных сетей, - сообщил советник главы, директор МБУ «Информационно-аналитический центр» Виталий Бортяков.
Муниципальный центр управления районом появился в Тутаеве в 2021 году. Основные функции: работа с обращениями граждан в интернете, в том числе и в госпабликах; печать муниципальной районной газеты «Берега»; новое направление - служба подбора персонала - «Информационно-аналитический центр» выступает как площадка для сбора всех вакансий в районе и оперативно информирует население о их наличии. В итоге у жителей должен быть доступ к полной и достоверной информации в удобной форме.
- Правильная подача материала - это тоже востребованная тема, жители сразу понимают, как решается их проблема, что происходит. Госпаблики - очень удобная тема для населения, потому они получают информацию вперед. Не требуют ее дать, а уже получают. Сейчас работаем над темой посещения мероприятий культуры. Например, есть у нас отдельно какие-то посты выкладываются, но хотелось бы это все объединить в один условно контент, где человек может зайти и посмотреть все мероприятия по району, - сказала глава Тутаевского района Ольга Низова.
Сегодня скорость ответа госпабликов Тутаевского района жителям в среднем составляет полчаса.
