Фото: скрин с видео ГТРК «Ярославия»
Ярославцы получили квитанции за декабрь и были шокированы счетами за отопление. Суммы переваливают за 7 тысяч рублей. А у некоторых общая плата за ЖКХ вплотную подходит к прожиточному минимуму. Из чего складываются суммы в квитанциях, и куда обратиться, если вы не согласны. Никита Мордовин разобрался.
– Если в сентябре было 3 700, то уже в декабре у нас получается 7 400.
И это еще декабрь был не таким холодным, как январь, сетует Марина Царькова. И признается, что боится подумать, какие же квитанции придут за январь.
– Но у меня кроме этой платежки, еще вон сколько платежек. Если все вместе взять, то это будет тысяч 12, а пенсия 21. Это больше 60% я из своей пенсии должна заплатить за квартиру, – говорит Марина Царькова.
Мы попытались разобраться, из чего складывается такая плата за отопление. У Марины Царьковой, например, в доме нет прибора учета теплоэнергии. Значит, расчет идет по нормативу. От месяца к месяцу он разный.
– По месяцам идет градация. Если, например, в октябре этот норматив составлял 0, 017 Гкал на метр квадратный, то в декабре этот норматив составляет уже 0,035 Гкал на метр квадратный, – поясняет Наталья Шетнева, первый заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Ярославля.
Прикинем, сколько придется отдать за январь, если в доме нет прибора учета. Норматив умножается на площадь квартиры и на тариф. Он у каждой компании-поставщика ресурсов свой. А Если в доме установлен тепловой счетчик, то объем всей энергии делят на общую площадь здания, умножают на площадь квартиры и на тариф.
За основу возьмем ту же двухкомнатную квартиру, что и в первом примере. Вот результат. По нормативу получается около 4000, по счетчику – меньше 3000 рублей.
Но почему же счета выросли настолько? Ресурсоснабжающие организации выделяют несколько причин .
– Факт потребления за декабрь 2022 года оказался выше факта потребления за ноябрь 2022 в среднем на 35-40 %. В зависимости от степени благоустроенности многоквартирного дома, в зависимости от его энергоэффективности, в зависимости от площадей мест общего пользования, – говорит Денис Коростелев, начальник управления по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК2» в г. Ярославле.
А также выросли тарифы на услуги ЖКХ. В среднем на 11%, отмечают в мэрии Ярославля. А в городской Жилинспекции добавляют, что при этом сейчас фиксируют жалобы на нарушения в подаче тепла. И советуют, если есть претензии, начать с управляющей компании.
– Нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с заявкой: меня не устраивает температура горячей воды и отопления - это температура воздуха в жилом помещении. То есть просим управляющую организацию произвести замеры температуры и определить причину, – рассказывает Лариса Родионова, начальник муниципальной жилищной инспекции мэрии Ярославля.
После замера обязательно нужно потребовать акт. И на его основе оформить претензию в адрес либо управдома, либо ресурсоснабжающей организации. Но если никто не реагирует, то это повод написать заявление в Жилинспекцию. И уже она подключится к решению вопроса. Часто компании соглашаются на перерасчет.
