Фото: скрин с видео ГТРК «Ярославия»
Менее часа назад завершилась «Прямая линия с Михаилом Евраевым». В теле- и радио эфире губернатор отвечал на вопросы жителей области. Задать их можно было заранее и во время программы. Что больше всего волнует ярославцев и что будет с обращениями, которые не попали в эфир - знает Евгений Ноня.
С очередного заседания - в телецентр. До прямого эфира считанные минуты. По пути в студию глава региона признается - настроение хорошее и к общению с жителями области готов.
- Я подготовил информацию, чего мы достигли, куда идем. Чтобы это были не общие слова, а конкретные цифры.
Это была самая народная «Прямая линия». В эфир вышел Рыбинск. Жители многоквартирных домов замерзают в своих квартирах.
- У вас полностью меняют все сети. Если этого не сделать, то у вас как в прошлом году будет постоянное аварийное отключение тепла. Все работы будут делаться как можно быстрее. И после этих работ у вас должна ситуация полностью стабилизироваться и появятся по сути новые сети.
Те, кто в виду ажиотажа не надеялся дозвониться на прямую линию, вопросы отправляли заранее. В Центре управления регионом 2 недели работал чат-бот. В тройке самых частых обращений - плохие дороги, неудовлетворительная работа транспорта, вопросы строительства соцучреждений. Почти 60 сообщений поступило от дольщиков жилкомплекса «Дружная семья» во Фрунзенском районе Ярославля. Их дом должны были сдать еще 5 лет назад.
- Изначально предполагалась достройка этого дома. Но уже два аукциона не состоялось. Третий аукцион предполагается, что пройдет 13 декабря. Но у меня нет оснований предполагать, что он состоится. Мы поставили вопрос перед фондом, чтобы достройку дома заменить на выплаты жителям.
Жители Варегово, что звонили на прошлую прямую линию, и добились тем самым ремонта своей убитой дороги, вновь обратились к губернатору. На этот раз пожаловались на отсутствие уличного освещения и остановочных павильонов.
- Мы обязательно этот вопрос решим не только в отношение дороги на Варегово, которую сделали в этом году, но и на всех тех работах, которые впредь будут делаться. И мы еще посмотрим, что было сделано в этом году. Будет стоять задача, чтобы на остановках было освещение.
За все время работы прямой линии ни на минуту не смолкали телефоны в кол-центре нашей телекомпании. В эфир вывели ярославцев, которые озвучили не новую проблему - записаться к узким специалистам в медучреждениях крайне непросто. Ожидать приема порой приходится неделями.
- Мы с заработной платой вряд ли можем конкурировать с Москвой. А вот жильем сможем. Мы продолжим эту работу. У нас уже есть несколько вариантов, как сделать мотивацию более сильной.
Прямую линию с Михаилом Евраевым точно смотрели чиновники всех уровней. Эфир продлил их рабочий день. Вот к обсуждению транспортных проблем глава региона попросил связаться с главой областного департамента транспорта. Татьяна Черемных пояснила, ждать ли отмены 132 маршрута, который курсирует до Нижнего поселка Ярославля.
- Этот маршрут будет модернизирован. И, как и на других маршрутах, будет обеспечена работа по расписанию и транспортная доступность будет полностью обеспечена со строгим соблюдением расписания, - сообщила директор департамента транспорта Ярославской области Татьяна Черемных.
Истории, о которых рассказали Михаилу Евраеву заканчиваются как правило одинаково: быстро и в пользу тех, кто обратился к губернатору. Не озвученные в эфире вопросы не останутся без внимания. Ответы придут всем, кто указал контакты для обратной связи.
