В неделю выходных и самоизоляции работа по обслуживанию домов не прекращается. Вот только заявок на ремонт и устранение аварий стало намного больше. И дело не всегда в старых коммуникациях.
На борьбу с распространением коронавируса мобилизованы все службы ЖКХ. Специалисты группы компаний «Альфа-групп» работают в плановом режиме, но с новыми задачами. Особое внимание — подъездам.
Сразу несколько сотрудников в специальной экипировке строго по графику обрабатывают все поверхности, которые мы трогаем руками, хлорсодержащим раствором.
«Перила, ручки, дверные ручки, проемы, ящики почтовые», - рассказывает Светлана Бирюкова, сотрудник управляющей компании.
Дважды в день все сотрудники управляющей компании проходят осмотр и измеряют температуру. У всех есть бахилы, маски, антисептики.
«Бригады укомплектованы бахилами, масками и персональными санитайзерами. У каждого сотрудника имеется бейдж и удостоверение, чтобы они могли убедиться, что это именно наш сотрудник и у него есть все необходимые допуски для работы с гражданами», - рассказывает Александр Голубев, директор производственного подразделения группы компаний "Альфа-групп".
Чтобы устранить коммунальную аварию, приходится контактировать с большим количеством людей. Устранять засоры, в том числе работать внутри квартир. Аварийные бригады работают в плановом режиме. Вот только число заявок резко возросло, говорят в контакт-центре. Все сидят по домам и не всегда используют канализацию по назначению, зачастую попросту спускают в нее бытовой мусор.
«Самое главное в нашей работе, чтобы люди не остались без горячей, холодной воды. Мы работаем в штатном режиме, чтобы люди жили в комфорте», - говорит Иван Абрамов, инженер управляющей компании.
Но сейчас как никогда важно не провоцировать аварии из-за бытовой невнимательности. Любой ремонт - это лишние контакты с посторонними, которых сегодня необходимо избегать.
