Пятница, 01 июня 2018 11:20

В Ярославле прошел авторский тренинг по обучению медицинских работников

Оцените материал
(1 Голосовать)

Новое слово в сфере здравоохранения. Авторский тренинг на тему «Обучение медицинских работников стандартам пациентоориентированного поведения» прошел в Ярославле. Организатор курсов - страховая компания «СОГАЗ-Мед». Руководитель ее учебного центра провел тренинг. Участники семинара - главные врачи и заведующие поликлиниками города и области.

«Цель нашего рабочего семинара следующая. Во-первых, начать разрабатывать стандарты и регламенты, определяющие пациентоориентированное поведение. Второе, как обучать этим стандартам и регламентам на рабочих местах. И третье, как внедрять всю систему этого каскадного обучения у себя в медорганизации», - рассказал Валерий Дударев - автор курса. Ролевые игры и тренинги - обучение прошло в интерактивном формате. Как работать с пациентами без конфликтов, правильно ставить цели. Сегодня эти направления выходят на первый план в работе поликлиник.

«Мы заинтересованы в снижении количества жалоб от застрахованных и повышении качества медицинского обслуживания в регионе. В связи с этим мы проводим повторно обучение подобного характера. Аналогичный проект проходил в 2016 году и показал себя, как эффективный», - отметил Александр Щеголев - директор Ярославского филиала «СОГАЗ-Мед».

Жалобы - не причина для конфликта, подчеркивает Александр Владимирович, а повод для выявления слабых сторон, сотрудничества с больницей над повышением качества обслуживания и совершенствованием системы ОМС в целом.

Ведущая

Похожие материалы

  • Вступление в силу приказа минздрава РФ о новом порядке медосмотра для водителей отложено Вступление в силу приказа минздрава РФ о новом порядке медосмотра для водителей отложено Просмотрели 85 раз
    В Ярославле стартовала масштабная акция в поддержку донорства костного мозга Просмотрели 87 раз
    В Ярославскую область поступили 4 новых фельдшерско-акушерских пункта Просмотрели 82 раз
    В Ярославской области водители будут проходить обследование, выявляющее алкоголизм и употребление наркотиков В Ярославской области водители будут проходить обследование, выявляющее алкоголизм и употребление наркотиков Просмотрели 301 раз
    В Ярославле проходит форум «Объединим усилия в борьбе с муковисцидозом» Просмотрели 698 раз
    Операция длилась 8 часов: травматологам больницы им. Соловьева удалось спасти пациенту кисть руки Просмотрели 1288 раз
    День открытых дверей прошел в гемодиализном центре Ярославля Просмотрели 1095 раз
    В Ярославской области появятся три вертолетные площадки для санавиации Просмотрели 294 раз
    Депутаты областной думы проверили доступность медуслуг в Центральной районной больнице Тутаева Просмотрели 214 раз
    Акция «Академия здоровья 60+» стартовала в Ярославской области Просмотрели 652 раз