Месяц без горячего водоснабжения. В такую ситуацию попали жители сразу нескольких домов в Заволжском районе Ярославля. Из кранов с горячей водой течет едва теплая жидкость бурого цвета. Но платить за такую услугу людей заставляют по полной. Устав от обещаний, люди обратились в Народный контроль «Вестей». В ситуации разбирался Захар Акопов.
- Это я вот уходила, такая. Вчера вечером приехала с дачи, вообще невозможно сполоснуться было.
Коричневая вода течет из кранов во многих районах Ярославля. Вот, к примеру, видео из квартиры на Пятерке. Но хуже всего дела обстоят в Заволжском районе.
«Ванна вся уже испортилась. Унитаз тоже, вообще невыносимо», - поделилась Галина Даньшина - жительница дома по улице Папанина,3.
«У нас такая же история, одинаковая. Вода ржавая, она сальная. Даже детей некоторые моют, у них на коже выступают красные пятна», - рассказала Татьяна Соколова - жительница дома по улице Папанина,1.
Проблема с горячим водоснабжением длится уже почти месяц, говорят жители. При этом в квитанциях за коммуналку сумма не уменьшается.
«Сказали, что будет перерасчет на данную воду потому, что она техническая. У нас пришла платежка за июль месяц, причем у нас выставлена кубатура горячей воды по нормам. Стали выражать претензии, нас просто стали ругать», - поделилась Маргарита Гордеева - жительница дома по улице Саукова,2.
Помимо ржавчины существует другая проблема - нарушение температурного режима. По нормам СанПиНа от 2009 года, эти показатели должны быть не ниже 60 градусов. Сколько градусов в этой воде сказать сложно, так как минимальные показатели этого электронного прибора настроены на 35 градусов.
С температурой все более-менее ясно. Она связана с ремонтными работами на сетях. Чтобы не лишать людей воды, ее пускают по, так называемой обратке. Но в ближайшее время, обещают сетевики, работы завершат. И вода будет вновь горячая. А вот почему она такая черная? - ответственность на себя никто не берет. В котельной уверяют, они выдают качественный ресурс.
«Отбирали анализы теплоносителя на границе раздела. Котельная выпускает теплоноситель намного чище, чем поступает», - отметил Юрий Ефремов - директор «УПТК ТПС».
В организации, которая обслуживает трубы, и в управляющей компании уверяют - они тоже ни при чём.
«На всех объектах, на которых идут жалобы, мы выходили. На элеваторном узле, на тепловом узле дома вода от нас идет чистая. Дальше она к жителям приходит грязная. Или мы вместе работаем, или управляющая компания должна работать самостоятельно», - сказал Сергей Зарубин - директор «Ярославские энергосистемы».
«Наши работы были выполнены по графику, начиная с мая по июль месяц. У нас уже все работы выполнены», - сообщила Карина Авакова - директор Управдом Заволжского района.
- Т.е. температура и грязная вода, это уже не ваше?
- Конечно, это не наше.
А пока организации перекладывают ответственность друг на друга, свою проверку проводит Роспотребнадзор. За лето к ним поступили 54 обращения, 9 из них - Заволжский район.
«Из этих 9, 2 обращения подтвердилось. Будут приняты меры административного воздействия к управляющим компаниям за подачу неудовлетворительного качества горячей воды. Ответственность несет управляющая компания», - сказала Светлана Новожилова - заместитель начальника отдела санитарного надзора управления Роспотребнадзора по ЯО.
Тем не менее, крайними в итоге остались простые жители, которые стабильно платят за водоснабжение, которое им не могут обеспечить. Впрочем, в Заволжской администрации обещают, что пытаются урегулировать вопрос с перерасчетом. Чиновники надеются, что проблема решится к 25 августа, когда завершатся работы на сетях.
Захар Акопов, Анатолий Сахаров
