Полис ОСАГО онлайн. Эту услугу с 1-го января обязаны предоставлять все страховые компании. Оформление полиса на сайте избавляет от очередей и других, навязываемых, видов страхования. С начала года такие документы оформили уже 100 тысяч человек. Хотя за весь 2016-й воспользоваться новой услугой пожелали 330 тысяч водителей. Только за первые числа января в региональное отделение Центробанка поступили десятки жалоб от автовладельцев, которые не смогли оформить свой полис через сайты страховых компаний. К примеру, на порталах применялись не правильные понижающие коэффициенты. А в автоматизированную систему, зачастую, были занесены неверные данные, поэтому проверку они не проходили.
«Если ваши данные, по мнению страховой компании, не соответствуют тем, которые имеются в автоматизированной системе, вам необходимо прикрепить скан документов, которые у вас есть, отправить в страховую компанию, и она обязана будет эти данные обновить и продолжить заключение договора ОСАГО в электронном виде», - отметил Евгений Ефремов - заместитель управляющего отделением Центрального банка России по Ярославской области.
Также во время заполнения заявлений происходили технические сбои, порталы выдавали информацию о невозможности обработки данных. По словам Евгения Ефремова, компании обязаны организовать бесперебойную работу сайтов. Если вы столкнулись с такой проблемой, можно обратиться в региональное отделение Центробанка, приложив скрин-шот страницы с датой и временем подачи заявления. Сюда же следует направлять и другие жалобы. Все они будут рассмотрены, и нерадивым страховщикам вынесут предписания. В случае их невыполнения компании привлекут к административной ответственности.
Ксения Анисимова,
оператор Михаил Колобов
