В Ярославской области приступили к созданию единой регистратуры и колл-центра

В Ярославской области приступили к созданию единой регистратуры и колл-центра Фото: скрин с видео ГТРК «Ярославия»

Проект по созданию в Ярославской области единой медицинской регистратуры и колл-центра, который ранее анонсировал губернатор Михаил Евраев, сейчас находится на этапе начала реализации. Об этом глава региона сообщил в интервью "Вести. Ярославль". 

Напомним, согласно планам областного правительства единая регистратура будет осуществлять запись во все лечебные учреждения региона. Причем планируется установить жесткие нормативы: как быстро операторы должны взять трубку и ответить пациенту. По словам Михаила Евраева, будет сформирована и единая база данных. Операторы колл-центра смогут в режиме реального времени видеть, где, в каком учреждении есть свободные явочки на прием к тому или иному специалисту, смогут сориентировать пациента и записать.

- Задача - сделать так, чтобы у нас были полностью внедрены цифровые технологии в сфере медицины, - сказал Михаил Евраев. 

В регионе намерены перейти от бумажных карточек, рецептов, результатов обследований к документам в электронной форме. 

- Есть такая программа "Второе мнение", когда на основе всех анализов искусственный интеллект ставит диагноз. То есть отдельно ставит диагноз врач и отдельно искусственный интеллект. Врач смотрит: совпадают ли эти диагнозы. Если нет, решает в итоге врач, но он может задуматься, пересмотреть свой диагноз. Такое "второе мнение" поможет исключить врачебную ошибку. И таких программ много. Но они будут работать, когда мы медицину переведем в электронную форму, уйдем от бумажных носителей. Задача - сделать серьезный рывок уже в 2023 году, -пояснил Михаил Евраев. 

Подробное интервью смотрите в воскресенье в нашей итоговой программе "Вести. События недели" в 08:00 на телеканале "Россия 1" и в 13:00 на "России 24".