60лет баннер

Актуальные темы

Среда, 11 Январь 2017 20:34

В Ярославской области стартовал проект «Бережливая поликлиника»

Ведущий 
Оцените материал
(1 Голосовать)

Медиа

В Ярославской области началась реализация масштабного проекта «Бережливая поликлиника». Серьезные преобразования ждут все медучреждения региона. А в некоторых они уже идут. Как изменения затронут пациентов и врачей?

В детской поликлинике № 5 начался масштабный ремонт. На первом этаже полная перепланировка. Два отдельных входа, две регистратуры, два гардероба. Так разграничат потоки «здоровых» и «больных» пациентов. А еще появится специальный колл-центр.

«Регистраторы, которые будут непосредственно работать с пациентами, они не будут отвлекаться на телефонные звонки, и тем самым больше времени уделят пациенту»,— говорит Ольга Мамонтова — главный врач поликлиники.

Кабинет вакцинопрофилактики переедет и будет работать пять дней в неделю. Ускорят процесс забора анализов.

«Будет три медсестры и два оператора. Они будут только заполнять документацию в электронном виде, а медсестра будет только забирать кровь»,— рассказывает Дмитрий Репьёв — представитель госкорпорации «Росатом».

Специалисты «Росатома» вместе с другими экспертами разработали для поликлиники пошаговые схемы преобразований. Минимум затрат. Только перераспределение обязанностей и рациональное использование площадей. Опирались в первую очередь на жалобы пациентов.

Екатерина Мигунова: «Проблемы действительно есть, это да, действительно очереди. Недели две можем, допустим простоять по явочке, ждать явочку свою».

Лилия Макарычева: «К нашему врачу очень много народу ходит. Мы сидим долго. Ну и по полтора часа».

Для педиатров и специалистов оптимизируют рабочее пространство, мебель и оборудование разместят так, чтобы все необходимое было под рукой. А еще планируют ввести электронный документооборот, в том числе и электронные карты.

«У нас на нашем участке очень много народу, населения. Когда у нас вот эта вся тысяча болеет, то у нас на прием приходит по 40–50 человек. Ну и бумажек очень много. Будет больше компьютеризировано, то есть мне будет легче забить все в шаблонах»,— говорит Виктория Боброва — участковый педиатр.

Сотрудникам поликлиники предстоит приспособиться к работе в новых условиях.

«С 23 января мы начинаем цикл для работников регистратуры «Психологические аспекты взаимоотношений с пациентами». С шестого февраля мы начинаем обучение специалистов. Особенностям менеджмента и маркетинга, экономической деятельности»,— рассказал Алексей Павлов — ректор ЯГМУ.

Все эти изменения происходят в рамках проекта «Бережливая поликлиника», который курирует Минздрав России. В Ярославской области он затронул и взрослую поликлинику № 2. Но это только пока. География будет расширяться.

«Наша задача, основная задача,— это улучшение качества и доступности амбулаторной поликлинической помощи жителям Ярославской области. Мы планируем тиражирование этого проекта на все поликлиники Ярославской области»,— отметил Руслан Саитгареев — директор департамента здравоохранения ЯО.

В двух первых учреждениях пилотный проект должен быть реализован к началу апреля. Затем перейдут к остальным организациям. А в будущем Ярославская область готова делиться своим опытом и с другими регионами.

Анна Харитонова,

оператор Алексей Карашев

Прочитано 2404 раз
Телефоны

smotrite vesti 1

banner viber new st

Билеты в кино

rtps

mobrep

Архив с апреля 2014 года    Расширенный поиск

Архив yaroslavl.rfn.ru - ЗДЕСЬ Укажите нужный диапазон дат в адресной строке (не более 3-х месяцев)

банер Депутатский запрос2